2024管理學(xué)考研復(fù)習(xí)備考要開始了，人際關(guān)系論是管理學(xué)當(dāng)中的重要知識(shí)點(diǎn)，考到的機(jī)會(huì)很大，在復(fù)習(xí)過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注，學(xué)長(zhǎng)已經(jīng)整理了2024管理學(xué)考研重要考點(diǎn)解讀：人際關(guān)系論的相關(guān)內(nèi)容，趕緊來(lái)看看吧。
一、人際關(guān)系論
人際關(guān)系論即早期的行為科學(xué)，流行于20世紀(jì)30～40年代歐美的一些國(guó)家，著重研究職工在生產(chǎn)中的人際關(guān)系，研究作為“社會(huì)人”的職工及其社會(huì)需要的滿足問(wèn)題。
梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要觀點(diǎn)如下：
（1）職工是“社會(huì)人”。在人際關(guān)系學(xué)說(shuō)產(chǎn)生以前，西方管理理論的前提是把職工視為“經(jīng)濟(jì)人”，只是追求高工資和良好的物質(zhì)條件。因此，對(duì)職工的管理強(qiáng)調(diào)絕對(duì)的、集中的權(quán)力統(tǒng)治。梅奧等人以霍桑實(shí)驗(yàn)的成果為依據(jù)，提出了與“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)不同的“社會(huì)人”觀點(diǎn)，認(rèn)為工人不是單純追求金錢收入，還有社會(huì)方面、心理方面的需求，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受尊重等。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，必須首先從社會(huì)、心理方面來(lái)鼓勵(lì)工人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
（2）企業(yè)中存在著非正式組織。古典管理理論所注重的是正式組織，即為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而設(shè)立的企業(yè)各成員之間相互關(guān)系和職責(zé)范圍的組織體系。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為，人是社會(huì)的動(dòng)物，在共同的工作過(guò)程中，人們必然形成共同的情感或興趣，進(jìn)而形成“非正式組織”，非正式組織對(duì)工人起兩種保護(hù)作用：
①保護(hù)工人免受內(nèi)部成員的疏忽所造成的損失，如生產(chǎn)得過(guò)多或過(guò)少；
?、诒Ｗo(hù)工人免受外部管理人員的干涉所造成的損失，如降低工資率或提高產(chǎn)量定額。非正式組織同正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率的提高有很大影響。
?。?）新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足程度，以便提高職工的士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)從職工是“社會(huì)人”的理論前提出發(fā)，認(rèn)為職工的滿足程度主要指職工為獲取安全的感覺和歸屬的感覺這些社會(huì)需求的滿足度。工人的滿足度越高，士氣就越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率也就越高。所以，必須對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行訓(xùn)練，使他們學(xué)會(huì)通過(guò)同工人交談來(lái)了解感情的技巧，并提高在正式組織的經(jīng)濟(jì)需求和非正式組織的社會(huì)需求之間保持平衡的能力。
注：本文內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除
以上，就是關(guān)于2024管理學(xué)考研重要考點(diǎn)解讀：人際關(guān)系論的內(nèi)容，希望能幫助大家做好考研準(zhǔn)備。如果還想了解其他考研相關(guān)內(nèi)容的，就請(qǐng)登錄考研招生網(wǎng)看看吧。2023考研復(fù)試已經(jīng)接近尾聲，想要參加2024年考研的同學(xué)可以早點(diǎn)開始搜集信息，盡早做好專業(yè)課復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，祝大家都能成功上岸。
【現(xiàn)在點(diǎn)擊下方圖片，即可免費(fèi)領(lǐng)取參考書單、歷年分?jǐn)?shù)線、初試大綱、歷年試題、擇校建議、備考經(jīng)驗(yàn)等全年學(xué)習(xí)資料】
