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2024社會工作專碩考研知識點:結(jié)案

來源:考研招生網(wǎng) caiwei 2023-02-10
  24考研備考啟動,準備報考社會工作專碩的同學們要提早熟悉專業(yè)知識,在理解的基礎(chǔ)上背誦,小編為同學們整理了關(guān)于【2024社會工作專碩考研知識點:結(jié)案】的內(nèi)容,供各位考生參考!
  一、結(jié)案的含義
  一般情況下,結(jié)案是介入計劃已經(jīng)完成,介入目標已經(jīng)實現(xiàn),服務對象的問題已經(jīng)得到解決,或者服務對象已有能力自己應對和解決問題,即沒有社會工作者的協(xié)助下可以自己開始新生活時,社會工作者和服務對象雙方根據(jù)協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動。
  二、結(jié)案的類型
  1、目標實現(xiàn)的結(jié)案;
  2、因服務對象不愿繼續(xù)接受服務而必須終止關(guān)系的結(jié)案;
  3、存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案;
  4、社會工作者或服務對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案。
  三、結(jié)案階段的主要任務
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  1、回顧工作過程;
  2、強化服務對象已有的改變;
  3、表達積極支持的態(tài)度。
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  (四)做好結(jié)案記錄
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  1、跟進服務的意義;
  2、跟進服務的實施方法:
 ?。?)電話跟進;(2)個別會面;(3)集體會面;(4)跟進服務對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)。
  四、結(jié)案時服務對象的反應及處理方法
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  (二)服務對象的負面反應:否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁;
  (三)結(jié)案反應的處理方法
  1、與服務對象一起討論他們對結(jié)案的準備情;
  2、提前讓服務對象知道結(jié)案時間,使其早些做好心理準備;
  3、社會工作者要逐漸減少憂郁服務對象的接觸,提醒其自立;
  4、社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素,預防問題的產(chǎn)生;
  5、必要時安排正式的結(jié)案活動,讓服務對象分享各自的收獲,以建設(shè)性的方式表達感受,相互鼓勵。
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