西安財經學院2018年碩士研究生入學考試初試考試大綱_810電子商務 I考查目標 《電子商務》是西安財經學院招收電子商務學術型碩士研究生所設置的具有選拔性質的入學考試初試的考試科目，其目的是科學、公平、有效地測試考生是否具備攻讀電子商務碩士所必須的基本素質、一般能力和培養(yǎng)潛能，以選拔具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才入學，為國家的經濟建設培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、法制觀念和國際視野、具有較強分析與解決實際問題能力的高層次、應用型、復合型的電子商務人才?？荚囈笫菧y試考生對于電子商務的基本概念、理論與方法的掌握情況和應用能力。 具體來說。要求考生： 1.掌握電子商務的基本概念、知識和理論； 2.了解電子商務出現(xiàn)的新的理論、技術和方法； 3.具備運用有關理論、知識和方法分析電子商務應用相關案例和現(xiàn)象，以及解決一定的實際問題的基本能力。 II考試形式和試卷結構 一、試卷滿分及考試時間 試卷滿分為150分，考試時間為3小時。 二、答題方式 答題方式為閉卷、筆試。 三、試卷內容與題型結構 有以下六種題型： 單項選擇題10題，每小題2分，共20分 判斷題10題，每小題2分，共20分 名詞解釋題5題，每小題3分，共15分 簡答題5題，每小題5分，共25分 綜述題3題，每小題10分，共30分 應用題2題，每小題20分，共40分 III考查內容 一、電子商務概述 第1節(jié)商務與商務活動 1商務的含義 2商務活動 第2節(jié)EDI 1EDI的產生 2EDI系統(tǒng)的組成 3EDI特點（使用范圍及優(yōu)勢） 第3節(jié)INTERNET 1互聯(lián)網的發(fā)展 2互聯(lián)網的主要功能 第4節(jié)電子商務的定義與分類 1電子商務的定義（廣義與狹義） 2電子商務的分類（按不同標準的分類） 3電子商務的通用交易過程 二、電子商務商業(yè)模式 第1節(jié)商業(yè)模式及其要素 1商業(yè)模式的概念 2商業(yè)模式要素 3淘寶網的電子商務模式案例 第2節(jié)網絡經濟 1網絡經濟定義 2網絡經濟的特點 3電子商務的經濟特征 第3節(jié)B2C電子商務的主要商業(yè)模式 1門戶網站 2電子零售商 3內容提供商 4交易經紀人 5社區(qū)服務商 第4節(jié)B2B電子商務的主要商業(yè)模式 1電子市場 2電子分銷商 3B2B服務提供商 4信息中介 第5節(jié)C2C電子商務的商業(yè)模式 1C2C電子商務的商業(yè)模式 2網商的定義 第6節(jié)新興的電子商務模式 1移動商務 2博客 三、電子商業(yè)與管理 第1節(jié)電子商業(yè)概念 1電子商業(yè)的含義 2電子零售商的類型 第2節(jié)電子商店的結構與功能 1電子商店前臺的功能 2電子商店后臺管理系統(tǒng)的功能 3消費者網上購物流程 第3節(jié)電子商店的經營管理 1電子商店的主要管理人員 2電子商店的訂單處理流程 3電子商店經營的核心要素 4適合在網上銷售的商品（特點、舉例） 四、網絡營銷與管理 第1節(jié)網上消費者行為特征 1網絡營銷的含義 2網絡營銷理論 第2節(jié)網絡營銷技術 1網站事務日志 2數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘 3客戶關系管理系統(tǒng) 第3節(jié)網絡營銷的方法與工具 1VANCL的網絡營銷案例 2營銷常用工具與方法 第4節(jié)網上市場調研的基本方法與步驟 1網絡市場調研的基本方法 2網絡市場調研的步驟 五、B2B電子商務與供應鏈管理 第1節(jié)B2B電子商務及其價值 1B2B電子商務含義 2B2B電子商務發(fā)展的三個階段 3B2B電子商務平臺分類及其含義 4B2B電子商務的價值 第2節(jié)第三方B2B電子商務平臺 1第三方B2B電子商務平臺的功能和特點 2第三方B2B電子商務平臺的分類（舉例） 3第三方B2B電子商務平臺的兩種組織機制 4第三方B2B電子商務平臺的兩種運營機制 5第三方B2B電子商務平臺的管理（PRM，SRM） 第3節(jié)企業(yè)B2B電子商務平臺 1企業(yè)B2B電子商務平臺的作用 2企業(yè)B2B電子商務平臺的分類（舉例） 3企業(yè)B2B電子商務平臺的三種組織機制 第4節(jié)電子供應鏈與協(xié)同商務 1供應鏈的含義與分類 2供應鏈管理的含義 3電子供應鏈的含義 4電子供應鏈管理的主要內容 5協(xié)同商務的含義 六、電子商務系統(tǒng)建設 第1節(jié)電子商務系統(tǒng)設計架構 1電子商務系統(tǒng)與網站的概念 2電子商務系統(tǒng)的結構 3優(yōu)秀電子商務網站設計要素 第2節(jié)電子商務系統(tǒng)建設過程 1系統(tǒng)開發(fā)生命周期法及其階段 2電子商務系統(tǒng)開發(fā)生命周期各個階段工作 第3節(jié)電子商務系統(tǒng)主要設施 1Web服務器軟件 2應用服務器軟件 3電子商務軟件包 第4節(jié)電子商務系統(tǒng)優(yōu)化 1電子商務系統(tǒng)的性能衡量指標 2硬件平臺擴展及其方法 第5節(jié)電子商務開發(fā)主要技術 1HTML語言 2網頁設計與輔助工具 七、電子商務安全技術 第1節(jié)電子商務的安全問題 1電子商務面臨的安全威脅和對安全的基本要求 2電子商務安全措施 第2節(jié)防火墻技術 1防火墻的含義與分類 2防火墻防的功能 第3節(jié)數(shù)據(jù)加密技術 1數(shù)據(jù)加密、解密基本過程 2對稱密鑰加密技術（概念、加密算法、優(yōu)缺點） 3公開密鑰加密技術（概念、加密算法、優(yōu)缺點） 4對稱密鑰與公開密鑰結合的加密技術 第4節(jié)認證技術 1數(shù)字憑證 2數(shù)字摘要 3數(shù)字簽名 4數(shù)字信封 5數(shù)字時間戳 第5節(jié)安全技術協(xié)議 1安全套層協(xié)議SSL 2安全電子交易協(xié)議SET 八、電子商務支付系統(tǒng) 第1節(jié)網上支付系統(tǒng) 1網上支付系統(tǒng)的概念 2網上支付系統(tǒng)的基本構成 3網上支付系統(tǒng)的種類 4網上支付系統(tǒng)的功能 第2節(jié)網上支付系統(tǒng)的主要類型 1信用卡網上支付系統(tǒng)（概念、實例） 2電子支票支付系統(tǒng)（概念、實例） 3電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)（電子現(xiàn)金的概念與種類、支付系統(tǒng)實例） 第3節(jié)第三方支付方式 1第三方支付系統(tǒng)的概念 2第三方支付平臺的分類 第4節(jié)典型電子商務模式的支付方式 1B2B模式的支付方式（敦煌網） 2B2C模式的支付方式（當當網） 3C2C模式的支付方式（淘寶網） 九、電子商務物流系統(tǒng) 第1節(jié)電子商務物流概述 1物流的定義與分類 2物流活動的構成要素 3物流系統(tǒng)基礎要素 4電子商務物流公司貨物配送流程案例（京東、當當、亞馬遜） 第2節(jié)電子商務物流實現(xiàn)模式 1自營物流（定義、優(yōu)劣勢） 2物流外包（定義、優(yōu)劣勢） 3電子商務物流模式選擇要考慮的因素 第3節(jié)典型電子商務物流解決方案 1B2B電子商務物流解決方案 2B2C電子商務物流解決方案 3C2C電子商務物流解決方案 第4節(jié)物流信息技術 1物流信息識別技術 2物流信息跟蹤技術 3物流信息交換技術 4物流信息系統(tǒng) Ⅳ參考書目 邵兵家.《電子商務概論》.高等教育出版社，2011年8月，第3版