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一、主要參考書目
周三多、陳傳明等編著，《管理學(xué)——原理與方法》(第7版),上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2020。
二、考試的內(nèi)容及比例
第一篇：總論(約40分)
(一)管理與管理學(xué)。掌握管理活動具有的基本的職能、管理屬性二重性的基本內(nèi)涵、掌握管理者的角色和技能的基本內(nèi)涵。
(二)管理思想的發(fā)展。了解中國和西方傳統(tǒng)以及現(xiàn)代管理思想;掌握泰羅的科學(xué)管理理論的基本觀點、法約爾的經(jīng)營六職能、法約爾的管理五要素;掌握人群關(guān)系理論(人際關(guān)系理論)、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、XY理論。
(三)管理的基本原理。掌握管理原理的主要特征;掌握系統(tǒng)原理的基本內(nèi)容、人本原理的基本內(nèi)容;理解掌握責(zé)、權(quán)、利和能力四者之間的關(guān)系;掌握責(zé)任原理的基本內(nèi)容、效益原理的基本內(nèi)容。
(四)管理道德與社會責(zé)任。掌握倫理、管理道德、企業(yè)社會責(zé)任、社會網(wǎng)絡(luò)等概念;理解幾種相關(guān)的道德觀、道德管理和影響管理的道德因素、改善企業(yè)道德行為的途徑;理解企業(yè)應(yīng)如何擔(dān)負社會責(zé)任。
第二篇：決策(約30分)
(一)決策。掌握決策的定義、分類及特點;掌握決策的過程、決策的影響因素、決策的方法及其主要內(nèi)容;掌握量本利分析法的基本思想和方法、理解決策樹法的基本思想和方法、掌握幾種不確定型決策方法的主要內(nèi)容。
(二)計劃與計劃工作。掌握計劃的概念;理解計劃的性質(zhì)、計劃的層次體系;掌握計劃的分類、計劃編制過程;掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的概念。
(三)計劃的實施。掌握目標管理的基本思想及其過程;掌握滾動計劃法的基本思想、了解網(wǎng)絡(luò)圖的基本構(gòu)成及繪制方法。
第三篇：組織(約30分)
(一)組織設(shè)計。掌握管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關(guān)系;掌握扁平形組織結(jié)構(gòu)的基本特點;掌握錐形組織結(jié)構(gòu)的基本特點;掌握影響管理幅度的因素;掌握影響組織設(shè)計的因素;掌握組織設(shè)計的基本原則;掌握理解幾種組織結(jié)構(gòu)的含義;掌握組織過分集權(quán)弊端。
(二)人員配備。掌握人員配備的原則;了解管理人員來源的方式及優(yōu)缺點。
(三)組織力量的整合。掌握正式組織與非正式組織的區(qū)別;掌握非正式組織對正式組織的積極作用和不利影響;了解掌握發(fā)揮非正式組織作用的途徑。
(四)組織變革與組織文化。理解組織變革的一般規(guī)律、理解管理組織變革、理解組織文化及其發(fā)展。
第四篇：領(lǐng)導(dǎo)(約30分)
(一)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者。掌握領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)方式基本類型;理解坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論的分析標準與內(nèi)容;理解布萊克和穆頓的管理方格理論的分析標準與內(nèi)容;掌握菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的分析標準與內(nèi)容。
(二)激勵。理解激勵過程;掌握馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容、弗魯姆的期望理論的基本內(nèi)容、亞當斯的公平理論的基本內(nèi)容、斯金納的強化理論的基本內(nèi)容;了解波特和勞勒的綜合激勵模型的基本內(nèi)容。
第五篇：控制(約20分)
控制與控制過程。理解控制的基本原理;掌握預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和成果控制的內(nèi)涵，掌握有效控制的基本特征;掌握控制過程的基本內(nèi)容;了解如何選擇控制的重點;理解危機與管理控制;了解制定控制標準的方法。
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