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2024社會工作考研重點復(fù)習(xí):間接介入的行動及策略

來源:考研招生網(wǎng) wgm 2023-04-27
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2024社會工作考研重點復(fù)習(xí):間接介入的行動及策略
  一、間接介入的行動及策略
  間接介入的行動及策略是社會工作者代表服務(wù)對象采取的行動。
  1.運用和發(fā)掘社區(qū)人力資源
  (1)能夠識別誰是“有影響力”的人。
  (2)具有與“有影響力”的人建立關(guān)系、與服務(wù)對象一起工作的技巧。
  (3)具有說服和游說的、令人信服的陳述和表達技巧。
  (4)把握工作目標的技巧。
  2.協(xié)調(diào)各種服務(wù)資源與系統(tǒng)以達到服務(wù)的目標
  在一個地區(qū)內(nèi)能夠為服務(wù)對象提供服務(wù)的常常不止一個機構(gòu)或者組織,但它們都各有自己的助人計劃。因此,社會工作者需要將這些服務(wù)協(xié)調(diào)起來。社會工作者在協(xié)調(diào)服務(wù)時要掌握下列原則:
  (1)團結(jié)不同專業(yè)的服務(wù)人員以實現(xiàn)共同目標。
  (2)了解各方的不同觀點,協(xié)助建立共同目標。
  (3)識別各專業(yè)的長處和差別,劃分職責(zé)。
  (4)與各方溝通情況,為有效協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。
  (5)協(xié)調(diào)前廣泛收集資料,提高碰頭會效率,減少協(xié)調(diào)成本。
  3.制訂計劃創(chuàng)新資源
  當(dāng)發(fā)現(xiàn)社會有新的需要但缺乏有效服務(wù)資源時.社會工作者就要考慮籌劃發(fā)展新資源。發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)和資源時要留意:
  (1)控制規(guī)模,使之在可以管理的范圍內(nèi)。
  (2)爭取機構(gòu)和社區(qū)的支持。
  (3)設(shè)立必要的組織以承擔(dān)工作。
  (4)社會工作者角色依計劃性質(zhì)而定。
  4.改變環(huán)境
  改變環(huán)境的工作也稱環(huán)境介入、環(huán)境改變術(shù),其目的在于改變服務(wù)對象周圍的環(huán)境,以促成服務(wù)對象的改變,達到服務(wù)的目標。這里考生需要特別注意的是,環(huán)境介入中的“環(huán)境”一詞意指圍繞著服務(wù)對象的整個外部世界。在分析服務(wù)對象的問題或設(shè)計介入策略時,特別要考慮服務(wù)對象周圍的環(huán)境資源。
  (1)環(huán)境介入和改變的人手點:空間和時間;關(guān)系。
  (2)促進社會環(huán)境變遷的方法:自然助人者介入、網(wǎng)絡(luò)促進、建立互助小組、技術(shù)訓(xùn)練。
  改變環(huán)境這一知識點改動較大,新版教材中的內(nèi)容較為詳盡描述了改變環(huán)境的人手點和促進環(huán)境變遷的方法,有助于實務(wù)操作中的指引。也容易結(jié)合案例來進行考核,考生在復(fù)習(xí)時要認真把握并理解本知識點。
  5.改變組織與機構(gòu)的政策、工作程序和工作方式
  社會工作者從內(nèi)部改變組織時,應(yīng)運用如下技巧:
  (1)在了解評估機構(gòu)的基礎(chǔ)上識別需要改進的地方。
  (2)全員參與。
  (3)以合作而不是對抗的方法推行改變。
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